QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE

lashingcont.com

Website lashingcont.com thuộc quyền sở hữu và quản lý bởi:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MỚI HL VIỆT NAM
Thương hiệu: HLVINA
Hotline: 0778 994 141

Quy chế này quy định các điều khoản và điều kiện khi khách hàng truy cập và sử dụng website lashingcont.com.

1. Nguyên tắc hoạt động

Website lashingcont.com hoạt động theo nguyên tắc:

  • Công khai, minh bạch thông tin sản phẩm
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng
  • Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử

Các sản phẩm được cung cấp trên website bao gồm:

  • Túi khí chèn container
  • Dây đai composite
  • Khóa thép, khóa nhựa
  • Seal niêm phong container
  • Các vật tư chằng buộc và cố định hàng hóa container (lashing container)

Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi HLVINA hoặc đối tác hợp pháp của công ty.

2. Quy trình giao dịch

Quy trình giao dịch trên website lashingcont.com được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng truy cập website để tìm hiểu thông tin về sản phẩm, giá bán và thông số kỹ thuật.

Bước 2: Đặt hàng

Khách hàng đặt hàng thông qua:

  • Form đặt hàng trên website
  • Hotline/Zalo: 0778 994 141
  • Email hoặc các kênh liên hệ khác của công ty

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

HLVINA sẽ liên hệ với khách hàng để:

  • Xác nhận thông tin đơn hàng
  • Thỏa thuận phương thức thanh toán và giao hàng

Bước 4: Giao hàng

Sau khi xác nhận, hàng hóa sẽ được đóng gói và giao cho khách hàng theo chính sách vận chuyển của website.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Quyền của khách hàng

Khách hàng khi sử dụng website có quyền:

  • Tìm hiểu thông tin sản phẩm
  • Đặt mua sản phẩm theo nhu cầu
  • Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn sản phẩm
  • Khiếu nại khi quyền lợi bị ảnh hưởng

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
  • Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
  • Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận

4. Quyền và trách nhiệm của HLVINA

Quyền của công ty

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MỚI HL VIỆT NAM có quyền:

  • Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp thông tin khách hàng không chính xác
  • Thay đổi giá sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi
  • Tạm ngừng website để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống

Trách nhiệm của công ty

HLVINA có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và minh bạch
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
  • Thực hiện đúng chính sách vận chuyển, đổi trả và bảo mật

5. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán theo thỏa thuận đối với khách hàng doanh nghiệp

Thông tin thanh toán cụ thể sẽ được xác nhận khi đặt hàng.

6. Chính sách bảo mật thông tin

HLVINA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin đã công bố trên website.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích:

  • Xử lý đơn hàng
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được giải quyết theo nguyên tắc:

  • Ưu tiên thương lượng và hòa giải giữa hai bên
  • Trường hợp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

8. Điều khoản áp dụng

Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website lashingcont.com.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MỚI HL VIỆT NAM có quyền điều chỉnh nội dung quy chế để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật.